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Política de privacidad

Versión 3.1 · 13 de octubre de 2026

Esta política informa cómo Consultoría Jean Paul Troncoso E.I.R.L. trata los datos personales que recibe a través de este sitio, en el marco de la Ley N° 19.628 y de su reforma por la Ley N° 21.719. Los datos se usan únicamente para atender tu consulta y proteger el sitio del abuso: no se venden, no se usan para enviarte publicidad y solo se comunican a los proveedores indicados en la sección 6, salvo obligación legal.

1. Responsable del tratamiento

El responsable de los datos personales tratados a través de este sitio es Consultoría Jean Paul Troncoso E.I.R.L., con domicilio en Los Ángeles, Región del Biobío. Su representante legal soy yo, Jean Paul Troncoso. Cuando esta política habla en primera persona, se refiere al responsable.

Para cualquier consulta o solicitud sobre tus datos personales puedes usar estos canales:

2. Ámbito de aplicación

Solo este sitio, consultor-i-a.com, también cuando lo abres en su dirección alternativa, jptroncoso.pages.dev, queda cubierto por esta política, incluidos su formulario de contacto, los enlaces para escribirme por WhatsApp o por correo y las demos interactivas. Los servicios de terceros a los que el sitio enlaza se rigen por sus propias políticas.

3. Datos personales que se tratan

El formulario de contacto solicita:

Si me escribes directamente por WhatsApp o por correo, trato además los datos que incluyas en esa comunicación, como tu número o tu dirección de correo.

Para prevenir el spam se tratan también datos técnicos de tu conexión y de tu navegador, como la dirección IP: la verificación antibots de Cloudflare (Turnstile) los revisa en el segundo paso del formulario y, para limitar los intentos, se conserva por una hora como máximo un código derivado de tu IP mediante una clave secreta, nunca la IP misma.

Te pido no incluir información confidencial en el formulario: no es necesaria para responder tu consulta.

Titulares. Los datos corresponden a las personas que me escriben por el formulario, por WhatsApp o por correo para pedir información o una propuesta y, en cuanto a los datos técnicos de conexión, a quienes visitan el sitio y sus demos.

Origen. Los datos de contacto los entregas tú directamente, y los datos técnicos provienen de tu navegador al usar el sitio. No obtengo datos de terceros ni de fuentes de acceso público.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos se tratan exclusivamente con estas finalidades:

No uso tus datos para publicidad ni elaboro perfiles. Tampoco tomo decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos en ti o te afecten significativamente: la verificación antibots y el límite de envíos solo pueden impedir un envío del formulario y, en ese caso, puedes escribirme por WhatsApp o por correo.

5. Base de licitud

Los datos que entregas en el formulario, y los que me envías por WhatsApp o por correo, se tratan con tu consentimiento, que otorgas al enviarlos. Puedes retirarlo en cualquier momento por los mismos canales indicados en la sección 1, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes del retiro.

Los datos técnicos de tu conexión, como la IP que revisan la verificación antibots (Turnstile) y el límite de envíos, y la que recibe Google Fonts al cargar las tipografías de las demos, se tratan sobre la base de mi interés legítimo en proteger el formulario del spam y del abuso, y en asegurar el funcionamiento del sitio. Se usan solo para ese fin y por el tiempo indicado en la sección 7.

6. Destinatarios y transferencias internacionales

Los datos son recibidos o procesados por los siguientes proveedores de servicios:

Como estos proveedores procesan los datos fuera de Chile, su uso implica una transferencia internacional de tus datos. El país indicado para cada uno es el que informa en su política de privacidad pública, y cada proveedor trata los datos conforme a esa política. A la fecha de esta versión no existe una lista oficial de países con protección adecuada, porque la Agencia de Protección de Datos Personales aún no entra en funciones; por eso, todavía no es posible informar esa calificación respecto de estos países.

Fuera de estos proveedores, no comunico tus datos a terceros, salvo que una ley o una resolución judicial me obligue a hacerlo.

7. Plazo de conservación

Elimino los mensajes recibidos por el formulario y las conversaciones sostenidas conmigo por WhatsApp o por correo a los 12 meses contados desde tu último contacto, salvo que pases a ser cliente: en ese caso, se conservan mientras dure la relación profesional y, después, solo los documentos que la ley obligue a conservar (por ejemplo, las facturas), por el plazo que esta fije. El código derivado de tu IP se conserva por una hora como máximo; los proveedores indicados en la sección 6 conservan sus registros técnicos según sus propias políticas.

Puedes pedir en cualquier momento que elimine tus datos antes de ese plazo, salvo los que la ley me obligue a conservar.

8. Medidas de seguridad

Para proteger los datos se aplican las siguientes medidas:

Si ocurriera una vulneración de seguridad que afecte tus datos, la informaré a la autoridad competente y, cuando corresponda, a ti, en los casos y en la forma que exija la ley.

9. Derechos del titular

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo:

Para ejercerlos, o para retirar tu consentimiento, escríbeme por el formulario, por WhatsApp o a [email protected]. Respondo dentro del plazo que fije la ley y, en todo caso, en un plazo máximo de 30 días corridos desde la recepción de la solicitud, al WhatsApp o correo que me hayas indicado, para asegurar que tus datos no se entreguen a otra persona. Si rechazo tu solicitud, te indicaré los motivos y cómo reclamar.

Si tu solicitud es rechazada o no recibes respuesta oportuna, puedes reclamar ante los tribunales de justicia y, cuando entre en funciones, ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

10. Demos interactivas

Las demos publicadas en el sitio son simulaciones con datos de ejemplo. Funcionan solo en tu navegador: lo que escribes en ellas no se envía a ningún servidor ni se conserva, y se borra al recargar la página. No ingreses datos reales; usa datos ficticios.

Algunas demos guardan en el almacenamiento local de tu navegador (localStorage) ajustes de la demo, como el modo claro u oscuro, el idioma o el año elegido, para mostrártelos igual cuando vuelvas. Estos ajustes no identifican a nadie, no salen de tu dispositivo y puedes borrarlos desde la configuración de tu navegador, en los datos de este sitio.

La única excepción son algunos botones que abren un servicio externo solo si los usas, como agregar una reserva de prueba a Google Calendar o abrir WhatsApp: en ese caso, el texto que hayas escrito en la demo pasa a ese servicio y se rige por su política.

11. Cookies

Este sitio no utiliza cookies propias ni cookies de publicidad o de analítica. Lo único que el propio sitio guarda en tu navegador es tu elección de modo claro u oscuro, si usas ese botón, y los ajustes de algunas demos, descritos en la sección 10. Nada de eso identifica a nadie ni sale de tu dispositivo.

12. Modificaciones de esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en el sitio, en los proveedores o en la normativa aplicable. Cada actualización se publica en esta misma página, con su número de versión y su fecha al inicio. Si un cambio implicara usar tus datos para una finalidad distinta de las indicadas, te pediré antes tu consentimiento.

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